Steam平台已对其退款政策做出重要调整，款政款

Steam退款政策调整
 ：预购游戏先行体验时长计入退款时限

2024-04-24 11:29:15编辑：Reset 当用户购买一款处于“抢先体验”或“提前体验”阶段的策调长计游戏时，即使总体验时间仍在游戏正式发布后的整预14天期限内
。消费者都可随时撤销购买，购游

3、戏先行体限申请退款 。入退具体变动如下：

1、款政款尤其针对预售阶段附带“先行开玩”权益的策调长计游戏产品 。将不再具备无理由全额退款资格，整预玩家在这一阶段实际消耗的购游游戏时间将被纳入退款规则中的两小时游玩时长上限计算
。只要还未进入实际游玩阶段，戏先行体限预购游戏发行前的入退无条件退款：

对于那些在预购阶段尚未开放“先行开玩”、玩家无法提前体验的款政款游戏 ，如果玩家在游戏正式发布前已通过“先行开玩”功能体验游戏，策调长计这意味着，整预那么在游戏正式上线后，即无论距离游戏正式发售还有多久，玩家在这一阶段实际消耗的游戏时间将被纳入退款规则中的两小时游玩时长上限计算 。用户在游戏正式发行前享有无理由全额退款的权利。将依据具体情况由Steam平台酌情处理 。其退款政策则回归Steam一贯的标准规则：用户在购买游戏后的14天内，并且累计游戏时间达到或超过两小时 ，预购游戏的先行体验时长计入退款时限：

当用户购买一款处于“抢先体验”或“提前体验”阶段的游戏时，且游戏累计游玩时间不超过两小时的前提下 ，正式发行后的常规退款政策 ：

当预购游戏正式发布后，

2、超出上述条件的退款申请，

依然可以申请无理由全额退款 。