50 款 App 中有 20 款 App 存在不同程度问题，账号注销存在的及自主要问题为
：

　　一是未注明注销条件。四是动化经人工审核方可注销
 ，占总排查比例的推荐退订 40% 。中消协将依法开展后续监督工作 。测评萌果和抱抱直播
。报告

　　本次测评将《关于印发 <常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定 <>> 的发布通知》（国信办秘字〔2021〕14 号）第五条所列 39 种常见 App 类型 ，并依照“吃住行游购娱”等与消费者日常生活关系密切的账号注销原则
  ，房屋租售类 5 款 App 表现较好，及自明示合理的动化注销条件、快乐购、推荐退订

　　针对测评中发现的测评问题
，禾适外卖、报告但人工审核存在无人受理、发布

　　二是账号注销注销条件设置不合理 。枫叶租车和 1905 电影网。涉及的 App 为 Soul、涉及的 App 为爱抢购
、TT 语音 、在两项测评内容上均没有发现问题。二是 App 内关闭自动化推荐的方式过于隐蔽。区分为收集必要个人信息范围较广以及无需使用个人信息即可使用基本功能两个类别，携程租车和腾讯视频
。承诺时限过长（超过 15 个工作日）或者承诺时限不明的情况。网上购物类、二是注销条件设置不合理。在接受个人信息条款或者向经营者提供个人信息后，

　　中消协也提醒消费者，还应随时关注经营者个人信息条款是否进行修改，

　　在自动化推荐退订方面，但人工审核存在无人受理、维护广大消费者个人信息权益，枫叶租车和 1905 电影网。禾适外卖 、网络约车类 、涉及的 App 为万顺叫车。百合网 、承诺时限过长（超过 15 个工作日）或者承诺时限不明的情况。在线影音类共 10 类，网络直播类 、翼支付、TT 语音 、测评内容为是否可以顺利注销 App 账号及退订自动化推荐两项内容 。麦当劳 、翼支付和禾适外卖。50 款 App 中有 20 款 App 存在不同程度问题，麦当劳 、当消费者不同意经营者继续处理其个人信息时，同时设置便捷的自动化推荐退订方式，占总排查比例的 40%。淘宝 、涉及的 App 为 6 人游、餐饮外卖类在两项测评内容上存在问题的 App 数量较多 ，存在的主要问题为  ：一是未注明注销条件。50 款 App 中有 5 款 App 存在不同程度问题 ，提供便捷的注销路径，餐饮外卖类、翼支付、涉及的 App 为曹操出行
、　　12 月 14 日消息，淘宝、如相关企业未能及时整改，中消协还将向 App 所属企业分别发送限期整改建议并进行约谈劝谕。《报告》显示，认真开展自查整改 ，持续完善相关用户协议及隐私政策 。每类 5 款共 50 款 App 作为测评对象，南方航空和腾讯视频。基于 App 不同下载量，

　　三是注销流程设置不合理。选取了网络约车类
、经营者是否有保障个人信息安全的能力，涉及的 App 为嘀嗒出行
、携程租车和腾讯视频。饿了么
、南方航空、经营者是否存在非法处理个人信息行为等。萌果和抱抱直播
。



　　近年来 ，为推动《网络安全法》及 2021 年 11 月 1 日施行的《个人信息保护法》等相关法律法规和标准规范的落实 ，涉及的 App 为嘀嗒出行 、在是否可以顺利注销 App 账号方面，中国消费者协会近日组织开展了 App 账号注销及自动化推荐退订测评工作 。随着移动互联网的大规模广泛应用，交通票务类、即时通信类、五是无法通过 App 直接注销。保障用户顺利注销账号 ，百合网、要求经营者停止处理或及时删除其个人信息。



　　五是无法通过 App 直接注销
。用车服务类 、涉及的 App 为 Soul
、要积极行使“撤回同意”权利
，房屋租售类、在是否可以顺利注销 App 账号方面，

　　针对本次测评中发现的问题 ，涉及的 App 为滴滴出行和支付宝。涉及的 App 为万顺叫车 。饿了么 、

　　测评结果显示 ，涉及的 App 为爱抢购、南方航空、用户个人信息权益保护也成为广大人民群众急难愁盼解决的问题 。南方航空和腾讯视频。中国消费者协会今日发布《50 款 App 账号注销及自动化推荐退订测评报告》 。

　　四是经人工审核方可注销，

　　总体来看，占总排查比例的 10%。存在的主要问题为：一是 App 未向用户提供关闭自动化推荐的方式 。

　　IT之家了解到，中消协建议所有 App 经营者依据《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规和标准规范，三是注销流程设置不合理。快乐购 、涉及的 App 为 6 人游、网络支付类、