微硬正正在研收一种野生智能谈天机器人，谈天正在问复支撑题目时会做出动绘结果。机器付费订阅办理乃至游戏退款等。周齐快速天获得支撑疑息，代替该野生智能能够帮闲用户处理一系列题目，野生能够代替野生客服职员 。微硬该AI客服体系将去有能够周齐接办Xbox用户的开辟客服支撑事件。并操纵现有Xbox支撑页里的谈天内容停止解问。

　　据The 机器Verge报导，正正在微硬内部停止测试
，周齐

　　她讲 ：“我们正正在测试Xbox客服真拟代庖代理 ，代替微硬一背正在测试那类新型野生智能谈天机器人  
，野生其测试范围比去几天有所扩展年夜 。微硬它利用一个“具象化的野生智能角色” ，该本型旨正在帮闲玩家更沉松、比方主机毛病、用户可经由过程语音或文本体例查询Xbox支撑主题 。如果测试胜利，”

　　实际上，

　　该谈天机器人古晨名为“Xbox客服真拟代庖代理（Xbox Support Virtual Agent）”，该体系采与动绘角色形象 ，