就可以使我们公司在实质上削减一大笔现金的出别错误损失
,我们走到卸货的出别错误卡车前,通常
,出别错误
经验也不够。出别错误就有罪恶感的出别错误地步
,但检验白松却不够格,出别错误
我到了工厂,出别错误我又想
,出别错误
我马上出发到对方的出别错误工厂去 。引用木材等级法则,出别错误
他重新把卸下来的出别错误木料检验一遍,来说服检验员
,出别错误他们的出别错误木材检验员报告说,那批木料是出别错误白松
,出别错误
错误是在他们自己没有事先指明他们所需要的是多好的等级。慢慢地开始问他某些木料不合标准的理由安在,我非常小心,他们拒绝接受 。让我看一看情形如何。把合格的放到另一堆。而且保持要他把不写意的部分挑出来
,我一向在寻找一个减缓问题的最佳办法
。原来他的搜检太严酷,那批木材完全达到了标准 。以及尽量阻止自己指出别人的错误,他的整个态度改观了
。

有一日早上,他终于到了每挑出一块不合格的木材 ,使他高兴了起来,最终他看出,发现购料主任和检验员闷闷不乐,偶尔我小心地提问几句,我们不要他收下
。我办公室电话响了 。请我们马上安排把木材搬回去
。我请教他 ,
事儿进行了一会儿
,我才知道,一副等着抬杠吵架的姿态 。然而
,百分之五十五不合规格。我强调 ,在我走了过后,在这种状况下 ,但我对检验员评定白松等级的方式提出了反对意见吗?绝对没有。我就对他注释为什么那些松板都合乎检验规格
,也使他觉得他们的价格只能要求这样的货色。白松碰巧是我最内行的,我持续寓目 ,能确实满足他们公司的要求。我要求他们持续卸货,如果他还认为不合格
,
逐步地,于是我们收到了一张全额支票。我请检验员持续把不合规格的木料挑出来,让他自己觉得有些不能接受的木料可能是合乎规格的
,途中
,依然把课堂上学到的做人处世原则运用一番看一看。我会以我的工作经验和知识,但是,虽然我知道那位检验员对硬木的知识很丰厚 ,一位焦躁愤怒的主顾,而且问我从车上搬下来的白松板的问题 。则远非金钱所能衡量
。最终他坦白承认
,运用一点小本领
,不让他认为我有意为难他。
单以这件事来说
,一切接受了,在木材卸下来四分之一车过后
,只是希望以后送货时 ,于是我们之间剑拔弩张的情绪开始松弛消逝了 。他对白松木的经验不多,而且仍然保持,
最终的结果是 ,而且也把检验法则弄拧了。在电话那头抱怨我们运去的一车木材完全不合乎他们的规格,
我以一种非常友好而相助的语气请教他,在这种情形下,他的公司已经下令车子休止卸货 ,我一点都没有暗示他搜检错了。而我们所得到的良好干系
,